Modulo 1 de 7
Fundamentos da Cobrança
Entenda os conceitos fundamentais da cobrança, o ciclo de vida da dívida é o marco legal brasileiro que rege a atividade.
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Aulas do modulo
1.1
O que é cobrança e por que importa
Entenda o papel estratégico da cobrança na saúde financeira das empresas e como ela impacta diretamente o fluxo de caixa.
1.2
Ciclo de vida da dívida: do vencimento à quitação
Conheça todas as etapas do ciclo de vida de uma dívida, desde o vencimento até a quitação ou prescrição.
1.3
Tipos de cobrança: preventiva, amigável e judicial
Compare os três tipos fundamentais de cobrança e aprenda quando aplicar cada um para maximizar a recuperação.
1.4
Perfil do devedor brasileiro: dados e comportamento
Descubra quem são os devedores brasileiros, seus comportamentos e como usar esses dados para cobrar melhor.
1.5
Marco legal: CDC, LGPD e CTN na cobrança
Domine a legislação que rege a cobrança no Brasil: CDC, LGPD, CTN e outras normas essenciais para operar dentro da lei.